Un presupuesto no va en el catálogo: se cobra con su propio enlace
Quien lo lea sale sabiendo cerrar el precio por escrito y cobrarlo con un enlace de pago de su pasarela hecho para ese importe exacto, sin tocar el catálogo.
Por Yodai · Publicado el 5 de septiembre de 2026 · Actualizado el 12 de octubre de 2026
Te escribe un cliente pidiendo algo que no vendes tal cual: un armario a medida para el pasillo, una reforma de baño completa, una web con tres cosas que no encajan en ningún paquete de los que ya tienes montados. Le has dado un precio por WhatsApp o por teléfono, 780 euros, dos semanas, y ahora toca cobrarlo. Pero ese número no está en tu catálogo por ningún lado, y no lo va a estar nunca, porque no lo vas a repetir igual para nadie más.
La tentación es forzarlo: creas un producto nuevo solo para esa cifra, o coges el que más se parece y le cambias el precio por dentro. Las dos cosas generan el mismo problema el mismo día: ese producto se queda visible, o casi visible, confundiendo al siguiente cliente que entre a mirar cuánto cobras tú de verdad.
Un precio para uno, no para todos
La pregunta que separa lo que va en el catálogo de lo que no es esta: ¿volverías a vender exactamente esto, a cualquiera, por ese mismo precio? Si la respuesta es sí, es un producto: dale una ficha y déjalo ahí para siempre. Si la respuesta es no, si ese número solo tiene sentido para este cliente con esas medidas, ese plazo y esos materiales, no es un producto. Es un presupuesto.
Un presupuesto no se cobra metiéndolo con calzador en el catálogo. Se cobra con un enlace de pago hecho para esa cifra exacta, que se manda solo a quien tiene que pagarlo y que no deja rastro en tu escaparate. Es justo para lo que están pensados: Stripe, por ejemplo, explica en su guía de enlaces de pago que sirven para cobrar sin tienda online y que se pueden mandar por correo o por mensaje. Antes de enviarlo, márcalo para que admita un solo pago: en Stripe, cuando un enlace llega al número de pagos que le pusiste, se desactiva solo y nadie más puede pagar con él.
- Se queda visible para todo el que entre después
- Invita a comparar precios que no son comparables
- Si cambia una medida o un plazo, tienes que tocar la ficha otra vez
- No aparece en ningún listado, solo lo tiene quien lo recibe
- Limitado a un pago, sirve para ese cobro y se acaba ahí
- Puedes hacer uno distinto cada vez sin ensuciar nada
Cuál elijo: El enlace aparte gana siempre que ese precio no se vaya a repetir igual para otro cliente. El catálogo se reserva para lo que vendes una y otra vez, tal cual, sin tocar una coma.
El precio se cierra antes de mandar el cobro
Un enlace de pago no sirve para proponer un precio, sirve para cobrar uno que ya está aceptado. Si lo mandas antes de que el cliente haya dicho que sí, parece que le estás empujando a pagar algo que todavía se está negociando, y lo que va a dudar no es del enlace, va a dudar del precio.
El orden es: hablas, le escribes la cifra con el IVA incluido, el cliente contesta algo como "vale, adelante" por escrito, aunque sea un wasap de dos palabras, y solo entonces generas el enlace. Esa conversación, con la cifra y el sí uno detrás del otro, es lo que podrás presentar para demostrar que el precio se cerró antes de pedir el dinero. Con un cliente particular, además, la vas a necesitar: la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios pide que el precio que le das sea el total, con todos los impuestos incluidos, y deja en tus manos probar que le diste esa información antes de que se comprometiera. Si solo se la diste por teléfono, te costará probarlo. Que sea un wasap no le quita validez: si la cifra y el sí van por mensajes, la Ley de servicios de la sociedad de la información dice que ese soporte electrónico es admisible en juicio como prueba documental. Si el trabajo requiere comprar materiales antes de empezar, decide también si cobras el importe entero o solo una parte por delante, esa decisión ya la vimos en Cobra una señal al reservar, no esperes a que aparezca el cliente. Lo que importa aquí es que, sea completo o parcial, ese cobro va con su propio enlace, no con una ficha de catálogo.
Un número, no un desglose
Si el presupuesto tiene varias partes, materiales, mano de obra, algo urgente que cuesta más, no mandes tres cobros ni un enlace por cada partida. Súmalo todo en una sola cifra y cobra esa. Si desglosas el cobro, le das al cliente tres sitios donde negociar en vez de uno, y puede ponerse a discutir la partida que le parezca más cara aunque el total sea el mismo que ya había aceptado.
El desglose va en el mensaje o en el presupuesto en papel, como aclaración. Con un particular, además, la misma ley de consumidores pide que, junto al precio total, desgloses los incrementos que se apliquen, como un recargo por urgencia, y los gastos adicionales por servicios accesorios. El cobro va siempre en un único número.
- 1Cierra el número
Da una cifra concreta, no un rango. Un rango moderado que empiece en el precio que quieres puede ayudarte a abrir una negociación, según un estudio de la escuela de negocios de Columbia, pero para cobrar no vale: 'entre 700 y 800' deja sin cerrar cuánto se paga, y el enlace va por un importe exacto. - 2Consigue el sí por escrito
Un wasap con 'vale, adelante', en la misma conversación donde le escribiste la cifra, se puede presentar como prueba. Si no lo tienes todavía, no generes el enlace. - 3Genera el enlace por el importe exacto
Ese número, tal cual se dijo, sin redondear para que coincida con un producto que ya tenías creado. - 4Manda el enlace con lo que incluye
Una línea que diga qué cubre ese precio y qué pasa en cuanto se paga, para que el cobro y el acuerdo cuenten la misma historia.
- El presupuesto no entra en el catálogo: es un enlace por su importe exacto
- El sí del cliente se consigue por escrito antes de generar el enlace
- El cobro es un número entero, aunque el presupuesto tenga varias partidas
- Limita el enlace a un solo pago y no quedará ahí confundiendo al siguiente cliente
Fuentes
- Share a payment link. Stripe, documentación oficial, consultado en octubre de 2026.
- Customize checkout for Payment Links. Stripe, documentación oficial, consultado en octubre de 2026.
- Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, artículo 60. Agencia Estatal Boletín Oficial del Estado, texto consolidado, última actualización publicada el 28 de febrero de 2026.
- Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, artículos 23 y 24 y anexo, letra h). Agencia Estatal Boletín Oficial del Estado, texto consolidado, última actualización publicada el 23 de enero de 2025.
- Offering a Range of Numbers Can Lead to an Edge in Negotiations. Association for Psychological Science, 2015, sobre el estudio de Daniel Ames y Malia Mason publicado en Journal of Personality and Social Psychology.
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