Nuevo en la biblioteca: Una reserva, dos cosas que tienen que estar libres a la vez. Leer el artículo
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Analíticas

Leer si está funcionando y qué cambiar el lunes que viene.

7 cursos · 42 lecciones · 3 h 37 de lectura

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Ventas del mes4.180 €+12 %Clientes nuevos38+6Ticket medio34 €−3 %Vuelven41 %+4

Por dónde empezar

Cuatro cursos para saber qué mirar cada lunes.

Los demás temas

El manual entero, por si buscas otra cosa.

El mes, en cuatro barras

No hace falta un panel entero: con las ventas por semana ya se ve si el mes va bien o si la última semana ha tirado del carro. Eso es lo que enseña este tema: qué mirar y qué decidir con ello.

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Los 7 cursos de analíticas

7 cursos · 42 lecciones · 3 h 37 de lectura

6 lecciones · 39 min Curso

Qué servicio te deja dinero de verdad (y cuál te está costando tiempo)

Sabe calcular cuánto le queda limpio por cada servicio o producto una vez descuenta el tiempo y el coste, no solo lo que factura. Al terminar tiene una lista de sus servicios ordenada de más a menos rentable, con una decisión tomada para cada uno: subir precio, empujarlo, o dejarlo morir.

6 lecciones · 39 min Curso

Cuánto vale un cliente en el tiempo (y cuánto puedes gastar en conseguir uno)

Al acabar sabes calcular lo que te deja un cliente en un año contando lo que vuelve a comprar, y fijas el límite de gasto que puedes permitirte para captar uno nuevo sin perder margen.

6 lecciones · 36 min Curso

Cuántos clientes vuelven, y qué haces con los que no

Sabe calcular qué parte de sus clientes repite compra o cita, fija a partir de cuántas semanas sin volver alguien cuenta como perdido, y monta el aviso o el mensaje que dispara cuando cruza ese límite.

6 lecciones · 26 min Curso

Los cuatro números que deciden tu mes

Sales sabiendo mirar cuatro cifras y que hacer con cada una el lunes siguiente. Sin paneles de analitica ni informes que no lee nadie.

6 lecciones · 26 min Curso

Lo que tus números del año pasado deciden para esta temporada alta

Sales con la fecha exacta de tu último pico marcada en el calendario y el plan de esta temporada firmado, con fecha y cifra en cada casilla

6 lecciones · 26 min Curso

De qué canal viene el cliente que sí compra

Sabe separar las visitas por de dónde llegan (WhatsApp, buscador, redes, boca a boca) y decide cada semana en cuál de esos canales mete tiempo la semana siguiente. Termina con un aviso montado que le avisa cuando un canal sube o baja de golpe.

6 lecciones · 25 min Curso

De la visita al pedido: por dónde se te escapan los clientes

Sabe seguir el camino completo desde que alguien entra en la web hasta que paga o reserva, encontrar en qué paso se le va más gente, y elegir qué corregir primero cada mes en vez de mirar solo las visitas totales.