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Cobros
Cobrar de verdad: precios, pagos y lo que ve el cliente por el camino.
10 cursos · 62 lecciones · 5 h 35 de lectura
Por dónde empezar
Los cursos más completos del tema, en el orden que conviene.
Los 10 cursos de cobros
10 cursos · 62 lecciones · 5 h 35 de lectura
Cobrar por internet sin sustos
Sabe preparar el cobro por internet antes de la primera venta: la cuenta del negocio separada, la pantalla de pago con…
6 lecciones · 40 min CursoEl contracargo: cuando el banco te quita el cobro sin que el cliente te avise
Sabe decidir si un contracargo merece pelearse o aceptarse, y con qué prueba y qué número respalda esa decisión antes…
6 lecciones · 36 min CursoSube el precio y cuéntaselo bien al cliente de siempre
Al acabar sabes cuánto subir y con qué margen de aviso, y si mantienes el precio viejo a quien ya te compra o se lo…
6 lecciones · 37 min CursoCobrar cada mes: cuota, suscripción o membresía
Sabe decidir, para montarlo en su pasarela de pago, su plan de pago recurrente (suscripción, membresía o cuota…
6 lecciones · 32 min CursoCuando te piden que les devuelvas el dinero
Sabe distinguir un reembolso que debe hacer de uno que puede rechazar, y responde a cada caso con un mensaje y un…
6 lecciones · 25 min CursoDel presupuesto al cobro
Sabe convertir un presupuesto a medida en un cobro: cuánto pedir de señal, cuánto tiempo vale el presupuesto, qué hacer…
6 lecciones · 38 min CursoDivide el cobro grande en partes, sin quedarte a medias
Sabe partir un precio alto en pagos por tramos de obra, decidir cuánto pide por adelantado y qué hace si el cliente…
6 lecciones · 24 min CursoEl cobro que falla: cuándo reintentar, qué avisar y cuándo dar de baja
Sabe configurar en su pasarela de pago cuántas veces y cuándo reintentar una tarjeta que falla, qué mensaje mandar en…
6 lecciones · 26 min CursoFactura sí, factura no: cuándo te toca y cuándo no
Sabe distinguir cuándo un cobro exige factura completa, cuándo basta una factura simplificada (el ticket) y cuándo no…
6 lecciones · 42 min CursoVende un vale regalo, no un vale que se olvida
Sabe decidir el importe (fijo o a elegir), la caducidad y qué hacer cuando el vale se gasta a medias, y lleva el…
El dinero, a la vista
Cada pedido, a la vista
En el panel ves lo cobrado y cada pedido con su estado; lo que cobras en mano lo apuntas tú con «Registrar venta». El stock baja al cobrar, y las facturas las haces en tu programa de facturación. Empieza por el curso Cobrar por internet sin sustos.
Los demás temas
El manual entero, por si buscas otra cosa.
Después de esto: Reservas y pedidos
Que te reserven y te pidan desde la web, sin llamadas.
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