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La lista de nueve comprobaciones que cierra el traspaso
Al terminar tienes una lista de nueve comprobaciones hechas y con fecha, que demuestra que el traspaso quedó completo y que ya no depende de nadie más que de ti.
Has cambiado el registrador, has movido el DNS, has creado los buzones nuevos. Todo el mundo dice que está hecho. Pero "está hecho" no es una comprobación, es una sensación, y las sensaciones no sirven el día que un cliente escribe a una dirección que ya no existe.
La pregunta que importa no es ¿lo hice?. Es ¿puedo demostrar que quedó bien?. Y demostrarlo no es repasar la memoria, es entrar en cada sitio y mirar con tus propios ojos.
Esta lección no añade ningún paso nuevo al traspaso. Es la prueba de que los pasos anteriores -quién compra, quien apunta, quien administra el correo, el cierre de acceso del que se va, el cambio de dueño del dominio- quedaron bien atados.
Por qué no basta con confiar en la agencia o el socio saliente
Quien te entrega el traspaso -una agencia, un socio, un empleado que se va- casi siempre actúa de buena fe. Pero "ya está" en su boca significa lo que él recuerda haber hecho, no lo que quedó configurado. Un registro DNS mal copiado, un usuario antiguo que se olvidaron de quitar, un reenvío de correo que sigue activo: son errores de descuido, no de mala intención, y no se ven hasta que fallan.
Por eso el traspaso no lo cierra quien lo hizo. Lo cierra quien lo comprueba. Y quien tiene que vivir con las consecuencias si algo falla eres tú, no la agencia que ya facturó y se fue.
Las nueve comprobaciones, en el orden en que se hacen
- 11. Entra tú solo al registrador
Cierra sesión y vuelve a entrar con tu usuario y tu contraseña, sin usar ninguna sesión que quedara abierta. Si no puedes entrar así, el traspaso del registrador no está hecho, está simulado. - 22. Revisa quién más tiene acceso al registrador
Entra en la lista de usuarios o colaboradores de la cuenta del registrador. Tiene que aparecer solo tu nombre, o el de la persona de confianza que tú hayas decidido dejar. Si aparece el socio que se fue o la agencia anterior, quítalos ahora, no "la semana que viene". - 33. Comprueba el DNS desde fuera, no desde el panel
Usa una herramienta pública de consulta DNS (hay varias gratuitas) y busca tu dominio desde fuera de tu propia cuenta. Tiene que apuntar al servidor que tú controlas, no al de la agencia anterior. El panel te puede mentir si el cambio no se propagó todavía; una consulta externa no. - 44. Manda un correo de prueba a cada buzón que uses
Desde otra cuenta -tu móvil personal, por ejemplo- escribe a info@tudominio, a reservas@tudominio, a cada dirección que dieras a clientes. Confirma que llega a la bandeja que tú revisas, no que rebota ni que se pierde en un reenvío antiguo. - 55. Revisa quién tiene acceso al correo
Entra en el panel de administración del correo (Google Workspace, Microsoft 365 o el que uses) y mira la lista de usuarios y administradores. Igual que en el registrador: solo tú, o quien tú decidas. - 66. Busca reenvíos y reglas ocultas
En cada buzón, revisa si hay una regla que reenvía copia a otra dirección. Es el descuido más común de un socio que se va con prisa: dejó un reenvío a su correo personal "por si acaso", y ese "por si acaso" es tu cliente leyendo su presupuesto en la bandeja de otro. - 77. Cambia las contraseñas que hereda el traspaso
Aunque hayas quitado a alguien de la lista de usuarios, cambia igualmente las contraseñas de las cuentas que compartíais. Una contraseña vieja guardada en un gestor ajeno es una puerta que no cerraste, solo la disimulaste. - 88. Verifica la factura de renovación
Comprueba que la próxima renovación del dominio se cobra a tu método de pago, con tu nombre, y no al de la agencia. Un dominio que renueva otro es un dominio que puede dejar de renovar otro, el día que decida no hacerlo. - 99. Guarda la prueba, no solo el resultado
Haz una captura de cada pantalla anterior -la lista de usuarios, la consulta DNS, el correo recibido- y guárdala con la fecha. No para desconfiar de nadie: para tener, si algo falla dentro de seis meses, la prueba de en qué estado quedó todo el día que cerraste el traspaso.
- Entras con tu propio usuario en cada sitio
- Ves exactamente lo que verá un cliente o un proveedor nuevo
- Tarda media hora, una vez
- Confías en su palabra sobre su propio trabajo
- No detecta lo que ellos mismos no saben que dejaron mal
- Sirve como segunda opinión, nunca como única prueba
Cual elijo: Comprueba tú mismo siempre, aunque tardes media hora. Pide el informe además, como segunda capa, cuando el traspaso lo gestionó un tercero al que le pagaste por hacerlo bien: si algo falla más adelante, ese informe firmado es lo que reclamas.
Fíjate en el orden de esa lista: lo que más falla no es lo técnico, es lo que alguien se olvidó de desactivar. El DNS y la renovación son comprobaciones mecánicas, se miran una vez y ya está. El reenvío de correo y el acceso antiguo son descuidos humanos, y por eso son los que más pesan.
Si solo tienes tiempo para dos de las nueve comprobaciones, que sean el paso 6 y el paso 2: el reenvío oculto y la lista de accesos. Son los que siguen filtrando información mucho después de que todos crean que el traspaso ya está cerrado.
- Has entrado tú solo, con tu usuario, al registrador y al panel de correo
- Has confirmado desde fuera que el DNS apunta a donde debe
- Has probado cada buzón con un correo real y revisado que no queda ningún reenvío oculto
- Has quitado todo acceso que no sea tuyo y cambiado las contraseñas heredadas
- Has verificado que la renovación se cobra a tu nombre
- Tienes guardada, con fecha, la prueba de que todo esto quedó comprobado, no solo hecho