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El traspaso del dominio se hace en tres pasos, no en uno
Sabrás separar el día del traspaso en tres movimientos -cuenta, DNS y correo- y ejecutarlos en el orden que no deja ni un minuto sin web ni sin correo.
Ya sabes en qué orden revocar los accesos de quien se va; el día de la venta o el cambio de agencia hay que mover algo más grande que un acceso. El día que se firma la venta, o el día que despides a la agencia, alguien te dice: 'esta tarde te lo paso todo y listo'. Suena tranquilizador. Y es la frase que más caro sale.
El dominio no es una sola cosa. Son tres piezas separadas: quién es el titular en el registrador, a qué servidor apunta el DNS -el mapa que dice dónde vive tu web y tu correo-, y quién administra las cuentas de correo. Ya viste en la lección anterior que son tres llaves distintas. Lo que toca ahora es el día en que de verdad giran las tres, y en qué orden.
Muévelas a la vez y alguna se atasca. Mientras se atasca, tu web no carga o tu correo no llega, y no hay forma rápida de saber cuál de las tres fue.
Primero la cuenta, luego el DNS, luego el correo
- 1Cambia el titular en el registrador
Pide el código de transferencia -el código EPP o Auth Code- al registrador actual. Si el dominio se queda en el mismo registrador, basta con cambiar el titular y el correo de la cuenta. Ese mismo día no toques el DNS: los servidores a los que apunta el dominio, los nameservers, siguen siendo los mismos, así que la web y el correo funcionan exactamente igual. - 2Espera la confirmación
Una transferencia entre registradores distintos tarda entre cinco y siete días. Durante esos días el cambio de titular ya está en marcha, pero nada más se mueve. No hay prisa: el dominio sigue resolviendo con normalidad. - 3Mueve el DNS, si el nuevo dueño quiere otro proveedor
Baja el TTL -el tiempo que tarda un cambio en notarse en internet- a un valor corto, 24 o 48 horas antes de tocar nada. Copia cada registro uno por uno: A, CNAME, TXT, MX. No borres la zona antigua hasta comprobar que la nueva responde igual. - 4Migra el correo el último
Con el MX todavía en TTL bajo, monta las cuentas nuevas y copia el correo histórico antes de cambiar nada. Solo cuando las cuentas nuevas ya tienen el historial, cambias el MX. Deja la bandeja antigua en modo lectura un par de semanas: siempre llega algún correo a la dirección vieja mientras el cambio se termina de propagar.
Cada uno de estos tres movimientos tiene su propio reloj, y ese reloj no lo controlas tú: lo controla el registrador o el propio funcionamiento de internet. Forzar los tres en una tarde no los acelera. Solo hace que, si algo va mal, tengas tres sospechosos a la vez en vez de uno.
Todo junto o por capas
- Un solo evento, fácil de anunciar
- Si algo se rompe, no sabes si fue la cuenta, el DNS o el correo
- El margen de error se multiplica por tres a la vez
- Cada pieza se verifica antes de tocar la siguiente
- Si algo falla, sabes exactamente cuál fue
- Tarda más días de calendario, pero ninguno con el negocio caído
- Da tiempo a avisar de la dirección de correo antigua antes de apagarla
Cual elijo: Elige capa por capa siempre que puedas fijar la fecha con antelación: una venta pactada, un cambio de agencia acordado. Solo comprimes los plazos, nunca saltas el orden, cuando el proveedor antiguo desaparece de golpe -impago, cierre, socio que se va enfadado-. Ahí preparas la cuenta nueva, el DNS nuevo y el correo nuevo en paralelo, listos para entrar en marcha, y en cuanto consigues la llave del registrador ejecutas primero el cambio de titular, después el DNS, el correo al final.
Hay una excusa habitual para saltarse el orden: 'la agencia ya no contesta' o 'el socio que se va no quiere esperar'. La urgencia suele ser real. Pero comprimir los plazos y saltarse el orden son cosas distintas, y confundirlas es donde se comete el error que más cuesta arreglar.
Antes de que nadie cambie nada, pide por escrito el código de transferencia y una copia exacta del DNS actual. Así, si algo se pierde por el camino, tienes la foto de cómo estaba todo antes de empezar.
Con esto, el día del traspaso deja de ser una tarde de nervios y pasa a ser tres citas cortas, cada una con su comprobación antes de pasar a la siguiente. La cuenta cambia de manos, el DNS resuelve igual o mejor, y el correo no pierde ni un mensaje por el camino.
Lo que queda por ver es cómo demuestras, ya con todo movido, que el mando es tuyo solo y de nadie más.
- El traspaso del dominio es tres movimientos, no uno: cuenta, DNS, correo
- Tienes el orden que no deja ni un minuto sin web ni sin correo: primero el titular, después el DNS, el correo el último
- Sabes cuándo comprimir los plazos sin saltarte el orden: cuando el proveedor antiguo desaparece de golpe
- Tienes el texto exacto para pedir el código de transferencia y el DNS antes de que nadie toque nada
Ponte a prueba
Responde antes de abrir cada una. Si alguna se te resiste, vuelve al apartado que la explica.
1. Vendes el negocio y el comprador quiere que todo el traspaso -cuenta, DNS y correo- esté cerrado el mismo día de la firma, por contrato.
No prometas esa fecha para las tres piezas: una transferencia entre registradores tarda entre cinco y siete días. Lo que sí puedes cerrar el día de la firma es el cambio de titular de la cuenta -inmediato si os quedáis en el mismo registrador, o iniciado ese día si cambia de registrador- y dejar por escrito que el DNS y el correo se migran en los días siguientes, con fecha límite.
2. La agencia que gestionaba el dominio cierra de un día para otro y deja de contestar al teléfono.
Ahí comprimes los plazos: montas la cuenta nueva, el DNS nuevo y el correo nuevo en paralelo mientras consigues el código de transferencia por la vía que sea -registro público del dominio, soporte del registrador con prueba de propiedad-, y en cuanto tienes la llave ejecutas primero el cambio de titular y después el DNS. No saltas el orden aunque la urgencia sea real.
3. El nuevo dueño quiere migrar el correo antes de que se confirme el cambio de titular del dominio, porque 'el correo es lo urgente'.
Se puede montar el correo nuevo y copiar el historial sin tocar el MX todavía: eso no depende de quién sea el titular. Pero el cambio de MX, el que hace que el correo empiece a llegar al buzón nuevo, espera a que la cuenta del registrador ya esté confirmada, porque si la transferencia se cae, el correo nuevo se queda sin dominio real detrás.
El correo nuevo se queda sin dominio real detrás si te saltas el orden. Tres movimientos hechos no es lo mismo que un traspaso verificado: faltan nueve comprobaciones con fecha.