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La postal llega a tu casa; el mapa no la enseña

Verificas la ficha con tu dirección real sin que aparezca en el mapa, y sabes qué método pedir según tu categoría.

4 min de lectura

Rellenaste el formulario, marcaste la casilla que oculta tu casa del mapa y elegiste bien los pueblos que cubres. Todo listo. Entonces llega el paso que te para en seco: Google pide verificar la ficha, y te ofrece mandarte una carta... a tu casa. La misma casa que llevas dos lecciones escondiendo.

La duda es lógica: si le das tu dirección para que te manden un código, ¿no se la estás dando también al primero que busque tu oficio en el mapa? No. Son dos cosas distintas, y confundirlas es lo que lleva a mucha gente a poner una dirección falsa, un apartado de correos o la casa de un familiar. Ahí sí empiezan los problemas de verdad.

Verificar no es publicar

Google no pide la dirección para enseñarla. La pide para comprobar que existes: que detrás de la ficha hay un negocio real, en un sitio real, y no un anuncio inventado. Esa comprobación pasa por un dato de contacto físico o personal — carta, teléfono o vídeo — y ese dato es interno, va a Google, no al mapa que ve el cliente.

Lo que decide si tu casa aparece en el mapa ya lo marcaste: la casilla de negocio de área de servicio. Esa casilla sigue activa aunque verifiques con tu dirección real. Son dos capas separadas: una es ¿existes de verdad? (verificación), la otra es ¿qué mostramos de ti? (visualización). Puedes decir la verdad en la primera sin enseñar nada en la segunda.

Carta o vídeo: qué pedir cuando te dejen elegir
Carta por correo
  • Llega en 5 a 14 días a tu dirección real, con un código de varias cifras
  • La ofrece Google para casi cualquier categoría de negocio de área de servicio
  • Necesitas que alguien esté en esa dirección para recogerla, y el código caduca a los pocos días de haber llegado
Videollamada de verificación
  • Se resuelve en la misma cita, sin esperar al cartero
  • Te piden enseñar en cámara herramientas del oficio, uniforme, facturas o el vehículo rotulado
  • Google todavía no la ofrece para todas las categorías ni en todos los sitios

Cual elijo: Si te ofrecen las dos, elige vídeo: tienes la ficha activa el mismo día. Si solo aparece carta —lo más habitual en oficios como fontanería, limpieza o clases a domicilio— pídela sin miedo: tu casa sigue oculta del mapa mientras la casilla de área de servicio siga marcada.

Verificar sin sustos
  1. 1Revisa la casilla antes de pedir la verificación
    Entra en la ficha y confirma que la opción de no mostrar la dirección, solo la zona de servicio, sigue marcada. Se comprueba antes, no después de recibir el código.
  2. 2Pide el método que te ofrezcan, con tu dirección real
    Si aparece la opción de vídeo, cógela. Si solo aparece carta, acéptala: es la más común y la más fiable para negocios de área de servicio.
  3. 3Anota el código el mismo día que llegue
    El código de la carta caduca. Dos o tres semanas después de pedirla suele ser tarde para introducirlo.
  4. 4Comprueba el mapa después de verificar
    Busca tu negocio como lo buscaría un cliente. Si sale un pin sobre tu calle, vuelve a la casilla de área de servicio: algo se desmarcó.
El apartado de correos que hunde la ficha
Para evitar la carta en casa, algunos ponen una dirección que no es la suya: un apartado de correos, la oficina de un gestor, una nave que no pisan. Google cruza esa dirección con otros datos —el teléfono, las reseñas, la actividad— y cuando no cuadra, suspende la ficha entera, no solo el dato de la dirección. La dirección que verificas es siempre la real. Lo que se esconde del mapa se esconde con la casilla, nunca con un dato falso.
Lo que te llevas
  • Sabes que verificar (dirección real) y mostrar (mapa) son dos pasos distintos, y el segundo ya lo controlaste antes
  • Elegiste el método según lo que te ofrezca tu categoría: vídeo si está disponible, carta si no
  • Verificaste con tu dirección de verdad, sin inventar una para esconderte
  • Comprobaste que el mapa sigue sin enseñar tu calle
  • En la próxima lección: qué foto cuenta más que la de tu portal
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