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El correo del hosting o uno dedicado: cuál te toca según cuántos buzones tienes

Sales sabiendo si tu correo se queda en el que viene con el hosting o pasa a un proveedor dedicado, y con el primer buzón ya creado y conectado a tu móvil.

5 min de lectura

Ya sabes cuántos buzones necesita tu negocio: uno para ti, puede que otro para las reservas, quizá uno más para quien te ayuda los fines de semana. Ahora toca decidir con quién abres esos buzones, y aquí es donde mucha gente se queda parada. Te ofrecen el correo que viene gratis con el alojamiento de tu web, te ofrecen Google Workspace, te ofrecen Microsoft 365, y los tres prometen lo mismo: que tu correo llega bien y que no vas a tener líos.

La pregunta que importa no es cuál proveedor es mejor en general, porque todos funcionan. Es cuál te conviene a ti, con el número de buzones que tienes hoy y con lo cómodo que necesitas tenerlo el lunes por la mañana, no en una comparativa técnica de veinte líneas.

El correo que ya viene puesto

Cuando compras un dominio y contratas un alojamiento, el ordenador donde vive tu web, lo que en el oficio se llama hosting, casi siempre te dan un correo incluido sin coste extra. Se gestiona desde un panel con un buzón de correo por navegador que parece de hace quince años. Pero funciona: manda y recibe sin problema.

Tiene tres cosas en contra. Llega peor: es más fácil que tu correo acabe en la carpeta de spam de quien te escribe, porque los filtros confían menos en estos servidores pequeños. No tiene una aplicación de móvil propia decente, así que si quieres mirarlo desde el teléfono te toca abrir el navegador cada vez. Y si algún día necesitas que dos personas vean la misma bandeja, o compartir un calendario, no puede: cada buzón es una isla.

Hay un truco que arregla lo del móvil sin pagar nada de más: añades ese buzón dentro de la app de Gmail o de Outlook que ya tienes instalada, como si fuera otra cuenta más. El correo sigue viviendo en el hosting, pero tú lo lees y contestas con la misma interfaz que usas para todo lo demás.

El número de buzones que sacaste en la lección anterior es lo que inclina la balanza. Si el resultado fue uno, quizá dos, y los dos los miras tú, el camino barato aguanta perfectamente. Si el resultado fue tres o más, con gente distinta detrás de cada uno, el ahorro de no pagar por buzón se come rápido en tiempo perdido explicando a cada persona cómo entrar al panel del hosting.

El correo del hosting o un proveedor dedicado
El correo del hosting
  • Viene incluido, sin coste extra sobre lo que ya pagas por el dominio y el alojamiento.
  • Conectado a la app de Gmail u Outlook del móvil, se usa tan cómodo como uno de pago.
  • Entrega peor y no tiene calendario ni bandeja compartida entre varias personas.
Un proveedor dedicado (Google Workspace o Microsoft 365)
  • Mejor entrega: los filtros de spam de otros correos confían más en estos dominios de envío.
  • Calendario y buzones compartidos entre varias personas, cada una con su acceso.
  • Cuesta un cargo por buzón al mes, además de lo que ya pagas de dominio y alojamiento.

Cual elijo: Con un solo buzón y nadie más mirando esa bandeja, el correo del hosting conectado a tu app de siempre te cubre el día a día sin gastar de más. En cuanto sumas una segunda persona que necesita ver el mismo correo, o el correo es la puerta por la que entran los encargos y no te puedes permitir que uno se pierda en spam, cambias a un proveedor dedicado aunque tengas que pagar por cada buzón. No hay un punto intermedio cómodo: o te sobra con lo básico o necesitas lo otro.

Cómo se activa, sea cual sea el camino

Los pasos son los mismos elijas lo que elijas. Cambia el sitio donde tecleas los datos, no el orden en el que los haces.

Dar de alta el buzón
  1. 1Crea la dirección
    Entra en el panel de tu dominio o en el del proveedor elegido y da de alta el buzón con el nombre que decidiste antes, por ejemplo [email protected].
  2. 2Guarda los datos de acceso
    Copia las credenciales o los datos de servidor que te entrega el proveedor. Los necesitas una sola vez, para el paso siguiente.
  3. 3Añádelo a la app que ya usas
    En el móvil, mete esa cuenta dentro de Gmail o de Outlook como una cuenta más. No hace falta instalar nada nuevo ni aprender una pantalla distinta.
  4. 4Manda una prueba antes de fiarte
    Escríbete un correo desde otra dirección y comprueba que entra. Contesta desde el buzón nuevo y comprueba que también sale.
El mensaje para comprobar si te leen
Hola, te escribo para confirmar que te llegó bien mi correo de ayer sobre la reserva. Si por casualidad cayó en spam o en promociones, dímelo y lo arreglamos por otra vía mientras tanto.
El error caro: no mirar dónde cae
Si el correo es la vía por la que llegan los encargos, no basta con que el mensaje salga: tiene que llegar a la bandeja principal de quien te escribe, no a spam. En las primeras semanas, pregunta directamente a algún cliente si tu correo le llegó bien, o fíjate si tarda más de la cuenta en contestar. Descubrirlo tarde significa encargos perdidos sin que nadie te avisara de por qué.
Lo que te llevas
  • Sabes con qué proveedor te quedas: el del hosting si eres tú solo, uno dedicado en cuanto sumas gente o el correo es crítico para el negocio.
  • El buzón está creado con el nombre que decidiste en la lección anterior.
  • Lo tienes metido en la app del móvil que ya usabas, sin depender del panel web.
  • Queda moverlo sin dejar un hueco por el medio, que es lo siguiente.
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