Academia › Cursos › Reservas y pedidos
El pedido que se completa solo, del carrito al reparto
Al terminar sabes montar un flujo de pedido con variantes, mínimo de compra y aviso de estado por WhatsApp, sin que ninguno se quede a medias entre que el cliente paga y tú lo entregas.
Se leen en orden y con el panel abierto en otra pestaña: cada lección abre por una duda concreta, dice dónde se toca y cierra con lo que queda hecho. No hace falta terminarlo de una sentada.
Las 6 lecciones
En el orden en que conviene leerlas.
- 1
Cuándo una ficha aguanta todas las variantes, y cuándo se rompe en dos
Sabes decidir si una opción de compra es una variante dentro de la misma ficha o si merece su propio producto, antes de montar mal el catálogo entero.
5 min - 2
El pedido no arranca por debajo de este número
Al terminar sabes fijar el mínimo de compra según tu coste real de servir un pedido, y en qué punto exacto del carrito se lo enseñas al cliente antes de que llegue a pagar.
6 min - 3
Pagar no es aceptar: el minuto que te reservas antes de prometer nada
Decides si aceptas el pedido en el instante del pago o te reservas un margen corto para comprobar que puedes cumplirlo antes de prometerlo.
7 min - 4
Lo que escribe el sistema solo, y lo que escribes tú con tu mano
Decidido qué cambios de estado avisan solos por WhatsApp y cuáles llevan un mensaje escrito por ti para ese cliente.
8 min - 5
Ordena la cola por hora de entrega, no por hora de pago
Quien lea sale sabiendo montar la cola de preparación por franja de entrega y por lo que escasea, y a disparar el aviso de WhatsApp cuando el pedido empieza de verdad, no cuando se pagó.
7 min - 6
El pedido no está entregado hasta que alguien lo dice
Al terminar tienes fijado qué persona o qué plazo cierra cada pedido como entregado, para que ninguno se quede abierto para siempre esperando una confirmación que no va a llegar.
7 min