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Cobrar por WhatsApp con un enlace de pago
Sabe mandar por WhatsApp el enlace de pago de cada pedido y decidir cuándo mandarlo en vez de derivar a la web: qué escribir antes del enlace, qué hacer si el cliente no paga en el momento y dónde ver que el cobro ha entrado sin tener que preguntarlo.
El cliente pregunta precio por WhatsApp, dice que sí, y ahí se para todo: le mandas la web para que pague, o le pides los datos para una transferencia, y se enfría. Contesta al rato, o no contesta. Cuando por fin paga, no sabes si ha entrado el dinero hasta que miras la cuenta o se lo preguntas tú. Y si el pedido es distinto cada vez, no sabes si vale mandar siempre el mismo enlace o hacer uno para cada pedido.
Este curso va lección a lección por ese momento exacto: cuándo cambiar la web por el enlace dentro del chat, si ese enlace es fijo o hecho a medida, qué escribir justo antes para que nadie pregunte qué está pagando. Después entra en lo que pasa si no paga al momento, cuánto esperar, qué decir en el recordatorio, cuándo soltar el hueco, y termina con lo que pasa al pagar: dónde ves que ha entrado el cobro, la nota de venta que recibe el cliente y el mensaje que le escribes tú con la hora o el enlace que toque.
Sirve a quien ya vende o cobra por WhatsApp y quiere cobrar con un enlace en el mismo chat en vez de mandar a la web o pedir una transferencia; no es para quien todavía no usa WhatsApp para vender.
- Elegir el momento exacto en que dejas de mandar la web y mandas el enlace de pago
- Decidir si usas un enlace fijo o creas uno para cada pedido, sin perder tiempo ni equivocarte de importe
- Escribir el mensaje que va antes del enlace para que el cliente sepa qué paga sin preguntarlo
- Saber dónde ves que el cliente ha pagado y qué hora o plazo le confirmas tú en el mismo chat
Vender ya por WhatsApp y tener algo con precio fijado.
Las 6 lecciones
En el orden en que conviene leerlas.
- 1
El punto en que la web sobra
Sabes en qué frase exacta de la conversación se cambia la web o la transferencia por el enlace de pago dentro del chat.
7 min - 2
Un enlace para todos, o uno para cada uno
Saber en el momento si el enlace que mandas tiene que ser siempre el mismo o uno hecho a medida del pedido, sin perder tiempo ni cobrar de menos.
5 min - 3
Lo que dices antes de que aparezca el botón
Sabes qué escribir justo antes del enlace de pago para que el cliente entienda qué paga sin preguntarlo, y cuándo alargar ese mensaje o dejarlo en una sola línea.
6 min - 4
Un recordatorio y un plazo: así se suelta un hueco sin perder al cliente
Sabrás cuánto esperas antes de reenviar el enlace según lo que vendas, qué le escribes al cliente en el recordatorio, y cómo sueltas el hueco sin que sienta que le has fallado.
6 min - 5
Saber que ha pagado sin preguntárselo
Cómo te enteras de que ha entrado un cobro con los avisos de tu banco y de tu pasarela, y qué le dices al cliente en cuanto lo ves, para que nadie tenga que preguntar si el pago entró.
6 min - 6
Lo primero que le escribes en cuanto ves el cobro
Que el mensaje que mandas en cuanto ves el pago no se quede en confirmar el cobro, sino que diga en el mismo envío la hora, el plazo o el enlace que el cliente necesita para lo que viene después.
8 min