El contracargo: cuando el banco te quita el cobro sin que el cliente te avise
Sales sabiendo si a este contracargo le entra pelea o firma de baja, y con qué prueba y qué número respaldas esa decisión antes de que el plazo o el ratio de la cuenta la tomen por ti.
Se leen en orden y con el panel abierto en otra pestaña: cada lección abre por una duda concreta, dice dónde se toca y cierra con lo que queda hecho. No hace falta terminarlo de una sentada.
Las 6 lecciones
En el orden en que conviene leerlas.
- 1
El motivo que da el banco decide si puedes ganar
Sabe leer el motivo de un contracargo en el primer minuto y decidir si hay algo que pelear, antes de reunir ninguna prueba.
7 min - 2
Guarda una prueba distinta si vendes una cita, un pedido o un acceso
Sabe qué prueba concreta guardar de cada venta —cita, pedido o acceso— para no perder el contracargo por aportar el papel equivocado.
7 min - 3
Lo que cuesta pelear un contracargo, aunque ganes
Sabe que cada disputa lleva una comisión fija que se paga gane o pierda, y la suma al coste antes de decidir si merece la pena pelear.
6 min - 4
A partir de qué importe compensa pelear
Con el importe de la venta, la comisión de la disputa y la probabilidad de ganar según el motivo, calculas el número a partir del cual peleas un contracargo y por debajo del cual lo dejas ir.
8 min - 5
Cuántos contracargos aguanta tu cuenta antes de que te corten la tarjeta
Al terminar sabes que el ratio de contracargos cuenta casos abiertos, no ganados, y decides cuándo dejar ir un caso ganable para no perder el cobro con tarjeta.
7 min - 6
Cuando el mismo motivo se repite, cambias cómo vendes
Sabe a partir de cuántas repeticiones del mismo motivo deja de pelear el contracargo caso a caso y qué parte del proceso de venta toca para que no vuelva a salir.
5 min