Academia › Cursos › Dominio y correo
Que tus correos lleguen, no que se pierdan en spam
Al acabar dejas tu dominio autenticado (SPF, DKIM y DMARC bien puestos, no solo copiados) y sabes qué mirar cada semana para saber si tus correos entran o se quedan fuera. Sabes también cuándo un correo de aviso o factura debe salir de tu buzón normal y cuándo necesita un servicio de envío aparte.
Mandas la confirmación de una reserva y no llega, o llega y cae directo en spam, y el cliente nunca la ve. Miras cuántos correos se abren y el número no cuadra con los que mandas. Alguien te dijo que había que tocar el dominio, SPF, DKIM, DMARC, copiaste unos valores de un tutorial sin saber qué hacían, y funcionó una semana. Luego diste de alta un servicio nuevo para mandar facturas y todo se rompió otra vez, sin que supieras por qué tocaba.
Este curso pone esos tres registros en orden: primero amplías el permiso de envío sin pasarte del límite que lo anula entero, después le das a cada servicio su propia firma sin tocar las demás, y por último activas la política que decide qué hacer con lo que falla, empezando por solo mirar, no por bloquear. Termina con las facturas y avisos saliendo de un remitente propio, separados de tu bandeja normal, y una rutina de tres minutos cada lunes para saber si algo falla antes de que te lo diga un cliente.
Es para quien ya tiene su negocio mandando correos desde su propio dominio y quiere dejar de cruzar los dedos cada vez que envía uno; si todavía usas solo tu correo personal o de Gmail para el negocio, antes necesitas montar ese dominio, no este curso.
- Ampliar el permiso de envío (SPF) de tu dominio para que cubra reservas y facturas sin superar el límite que lo invalida.
- Dar a cada servicio que manda correo en tu nombre su propia firma (DKIM) sin romper las demás.
- Poner la política DMARC en observar, leer sus informes y decidir cuándo subirla a exigir.
- Mandar las facturas de tu programa de facturación y los avisos de otras herramientas por un remitente y servicio propios, fuera de tu bandeja normal.
Tener a mano el acceso al panel DNS de tu dominio (donde lo compraste o donde lo tienes alojado).
Las 6 lecciones
En el orden en que conviene leerlas.
- 1
El permiso que le diste a tu web no alcanza para tu factura
Sabes qué añadir al permiso de envío de tu dominio para que cubra reservas y facturas sin pasarte del límite que lo invalida entero.
5 min - 2
Por qué no puedes usar la misma firma para todo lo que envías
Sabes identificar cada servicio que manda correo en tu nombre, darle su propia firma sin tocar las demás, y mantener un único SPF que las reúne a todas.
5 min - 3
No actives rechazar el primer día: primero miras, luego decides
Al terminar tienes la política DMARC puesta en observar, sabes qué mirar en el informe antes de subir de nivel y qué tiene que pasar para dar el salto a cuarentena y, después, a rechazar.
4 min - 4
El informe que nadie mira hasta que ya es tarde
Sabes leer los informes DMARC de tu dominio y distinguir en un minuto si el fallo es tuyo o si alguien te está suplantando.
4 min - 5
La factura que no debe salir de tu bandeja de siempre
Después de esta lección sabes por qué lo que tiene que llegar sí o sí (confirmaciones, avisos de pago, las facturas de tu programa) no debe salir por el mismo remitente ni el mismo servicio que el boletín, y cómo separarlos en los correos que mandas tú.
4 min - 6
Lo que miras cada lunes antes de mandar nada
Te llevas una rutina corta, siempre el mismo día, que te dice si tus correos están entrando antes de que un cliente te avise de que no le llegó nada.
4 min