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Manda un mensaje a toda tu lista sin cansarla
Sales con tu primera difusión decidida y lista para enviar o, si tu herramienta lo permite, para programar, sabiendo qué mirar al día siguiente para no cansar a la lista.
Tienes una lista de WhatsApp con cientos de números y una novedad que contar, pero en cuanto piensas en darle a enviar te frenas: si escribes a todos igual, unos se dan de baja, otros ni la abren y algún día WhatsApp te bloquea el número. Puede que ya te haya pasado: mandaste una difusión con ganas y esa semana la lista se te quedó más fría, no más caliente.
Aquí primero decides a quién no le escribes, después separas la lista en tres bolsas según cuándo compró cada uno, y a cada bolsa le pones su propio ritmo de envíos. Luego escribes la primera línea del mensaje para cada bolsa, calculas cuántos nombres mete cada lista sin pasarte, y eliges la hora de enviar. Al final sabes qué tres números mirar al día siguiente para corregir solo una cosa antes de la próxima.
Sirve a quien ya tiene una lista de clientes guardada en WhatsApp y quiere avisarles sin cansarlos; no es para quien todavía no tiene ningún contacto guardado.
- Separar tu lista de WhatsApp en bolsas según cuándo compró cada contacto
- Poner un límite de envíos distinto a cada bolsa según quién abre y quién no
- Escribir la primera línea de una difusión para que no la cierren en tres segundos
- Leer los tres números del día después y cambiar una sola cosa en la siguiente difusión
Conviene tener ya guardados en WhatsApp los contactos de tus clientes, y que ellos tengan guardado tu número: una lista de difusión de WhatsApp solo le llega a quien te tiene en su agenda.
Las 6 lecciones
En el orden en que conviene leerlas.
- 1
Antes de escribir el mensaje, decide a quién no se lo vas a mandar
Se acaba la lección con el criterio decidido, dentro los compradores recientes y fuera los contactos sin relación, y con la lista base preparada antes de escribir una sola palabra del mensaje.
6 min - 2
Tres bolsas, no treinta: cuántas listas hacer y con qué criterio
Sales con tres listas de difusión creadas en WhatsApp, cada una con un criterio de fecha de compra claro, y con el criterio para saber cuándo (y solo cuándo) te hace falta una cuarta.
7 min - 3
Una vez al mes no cansa, una vez a la semana sí
Cada bolsa de tu lista tiene su propio límite de envíos, y se decide mirando quién abre, no cuánto necesitas vender esta semana.
4 min - 4
Lo que se lee en tres segundos no empieza por «¡Oferta especial!»
Sales con la primera línea de tu difusión escrita para cada bolsa de clientes, y con claro qué se calla en el mensaje y dónde va lo que sobra.
4 min - 5
256 nombres por lista, y por qué no conviene llenarla del todo
Al terminar sabes cuánto llenar cada lista de difusión, cuándo separarla en varias, quién puede estar dentro y a qué hora enviarla.
7 min - 6
Quién la abrió, quién compró y quién no volvió a escribir
Al día siguiente de cada difusión miras solo tres números y cambias una sola cosa en la próxima, no todas a la vez.
4 min