Sube el precio sin perder al cliente de siempre
Al acabar sabes cuánto subir y con qué margen de aviso, y si mantienes el precio viejo a quien ya te compra o se lo subes también. Tienes escrito el mensaje que lo cuenta sin sonar a excusa ni a castigo.
Se leen en orden y con el panel abierto en otra pestaña: cada lección abre por una duda concreta, dice dónde se toca y cierra con lo que queda hecho. No hace falta terminarlo de una sentada.
Las 6 lecciones
En el orden en que conviene leerlas.
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Cuánto tienes que subir, no si debes subir
Al terminar tienes el precio nuevo calculado sobre lo que te cuesta hoy dar el servicio, no un redondeo a ojo, y la fórmula para repetirlo con cada servicio de tu catálogo.
7 min - 2
Al que ya te compra, ¿precio de siempre o precio nuevo?
Sales sabiendo qué precio le toca a cada cliente según lo que ya compró, con el aviso escrito para quien tiene algo en marcha.
7 min - 3
El precio de siempre no dura para siempre
Cada precio antiguo que mantengas a un cliente lleva ya una fecha de fin, decidida el mismo día y conocida por él desde el principio.
4 min - 4
Cuánto antes lo cuentas
Al terminar tienes la fecha en la que empieza a cobrarse el precio nuevo, calculada según lo que cada tipo de cliente tiene ya comprometido contigo, y sabes que esa fecha no se toca una vez dicha.
7 min - 5
El correo que sube el precio sin pedir perdón
Te llevas escrito el correo que anuncia la subida como un hecho, no como una disculpa, listo para cambiarle la fecha y el precio y enviarlo.
7 min - 6
Repites el precio nuevo, no lo negocias cliente a cliente
Sales con la respuesta escrita para cuando alguien amenace con irse por el precio, y con el único caso en que sí haces una excepción.
4 min