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El envío que no espanta: precio, zona y plazo
Sabe poner un precio de envío que no ahuyente en el último paso, decidir hasta dónde reparte y qué plazo prometer sin fallar. Termina con el precio de envío y el importe de envío gratis puestos en su tienda, y la zona y el plazo escritos en su web.
Pones un precio de envío igual para todos porque no sabes por dónde empezar, y en el último paso del pedido ves cómo el cliente se va. O al revés: repartes gratis a cualquier zona y cada pedido lejano te come el margen. Nadie te ha dicho hasta dónde llega tu reparto, qué cobrar en cada tramo, ni qué plazo prometer sin quedar mal el día que el reparto se retrasa.
Este curso ordena esas decisiones en la secuencia en que hay que tomarlas: primero si a tu negocio le basta un precio único de envío o le conviene limitar el reparto a una zona y ofrecer recogida al resto, después hasta dónde llega tu reparto y quién lo lleva, luego el precio exacto del envío con su coste y su margen, el importe a partir del cual regalas el envío sin que te cueste dinero, el plazo que aguanta un retraso sin que tengas que dar explicaciones, y dónde lo escribes para que no aparezca de sorpresa al pagar.
Sirve para quien ya vende algo y tiene que decidir cómo cobra el reparto, no para quien todavía no sabe qué va a vender.
- Decidir si te basta un precio de envío único o te conviene limitar el reparto a una zona y ofrecer recogida al resto
- Calcular tu precio de envío con su coste real y su margen, y hasta dónde repartes con él
- Fijar desde qué importe regalas el envío sin que te coma el margen
- Escribir el plazo de entrega y dónde lo enseñas en tu web para que no sorprenda al pagar
Tener el catálogo cargado y saber, aunque sea a ojo, cuánto te cuesta cada envío hoy.
Las 6 lecciones
En el orden en que conviene leerlas.
- 1
El envío plano que te está costando dinero
Al terminar sabes si tu reparto es lo bastante local y uniforme para cobrar a todos el mismo precio de envío, o si ese precio único te hace perder dinero en cada pedido que va lejos.
4 min - 2
Hasta dónde llega tu reparto, y qué hay después de esa línea
Al terminar, sabes hasta dónde reparte tu negocio, quién lleva cada tramo, y qué le dices al cliente que queda fuera del mapa.
7 min - 3
El número exacto que pones al envío
Sale con el coste real de enviar calculado zona a zona, contando material, transporte y su tiempo, y con el margen decidido encima antes de redondear el precio.
6 min - 4
Pon el envío gratis por encima de tu pedido medio, nunca en él
Al terminar sabes calcular, con tus propios números, desde qué importe regalar el envío y comprobar que, restado el envío, el pedido sigue dejándote margen.
4 min - 5
El plazo que prometes sin fallar
Termina con el plazo de entrega de cada zona escrito con el margen que aguanta un reparto que se retrasa, sin tener que dar explicaciones.
7 min - 6
En qué paso de la compra enseñas el precio del envío
Quien lee sale con el precio y el plazo del envío repartidos en tres pasos de la compra, para que no aparezcan de sorpresa al pagar.
7 min